Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение разработано ООО «СвитГрупп АйТи» (далее по тексту — «Сервис») в целях наиболее эффективного, удобного и своевременного информирования пользователей сети Интернет (далее по тексту — Пользователь) в текстовой и/или графической форме при посещении ими Интернет-сайта WWW.NO-ONCO.RU (далее по тексту – «Сайт»).
Любое использование (включая цитирование в порядке, установленном статьей 1274 Гражданского кодекса РФ) материалов Сайта, в том числе названий разделов, отдельных страниц сайта, возможно только посредством активной индексируемой гиперссылки на WWW.NO-ONCO.RU.
Словосочетание «NO-ONCO.RU» является коммерческим обозначением, исключительное право использования которого в качестве средства индивидуализации организации принадлежит ООО «СвитГрупп АйТи».
Любое использование коммерческого обозначения «no-onco.ru» возможно только в порядке, установленном пунктом 5 статьи 1539 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие понятия
Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») — в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена NO-ONCO.RU, содержащих информацию, которая создана, собрана или переработана Сервисом и Пользователем (-ями) Сайта.
Сервис – Общество с ограниченной ответственностью «СвитГрупп АйТи».
Пользователь (и) – лицо (а), зарегистрированное (ые) на Сайте и получившее (ие) доступ к Сайту в порядке, установленном Соглашением.
Аккаунт — учетная запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Пользователя при подключении к Сайту, информацию для авторизации и учета.
Материалы — информация в текстовой, графической, аудио-, видео-, фото-, а также иной форме, предназначенная для размещения на Сайте.
2. Порядок пользования сайтом
2.1. Сайт предназначен для Пользователей, достигших 16-летнего возраста. Пользование Сайтом лицами младше указанного возраста ЗАПРЕЩЕНО.
Основным признаком определения возраста Пользователя является Аккаунт пользователя. При наличии подозрений у Сервиса Сайта, что Пользователь, осуществивший регистрацию на Сайте не достиг возраста 16 лет, Сервис имеет право приостановить или отменить регистрацию такого Пользователя, либо частично или полностью ограничить его доступ к Сайту, либо частично или полностью отказать ему в предоставлении сервисов Сайта.
2.2. Для начала пользования Сайтом и получения персонализированной информации Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, ответив на вопросы, указанные в форме регистрации нового пользователя. Поддержка указанной информации в актуальном состоянии обязательна в течение всего периода пользования услугами Сервиса.
В случае предоставления Пользователем неверной, неполной или неточной информации о себе, равно как и в случае, если у Сервиса есть основания считать предоставленную Пользователем информацию таковой, Сервис имеет право приостановить или отменить регистрацию такого Пользователя, либо частично или полностью ограничить его доступ к Сайту, либо частично или полностью отказать ему в предоставлении сервисов Сайта.
2.3. Для регистрации на Сайте Пользователь осуществляет следующие действия:
2.3.1. заполняет регистрационную форму, расположенную на Сайте по адресу: www.no-onco.ru/register. В целях успешного (правильного) прохождения регистрации Пользователь обязуется заполнить все предлагаемые поля регистрационной формы путем указания Пользователем достоверной информации;
2.3.2. знакомится с условиями Соглашения, опубликованного на Сайте по адресу: https://no-onco.ru./pravovaya-informaciya;
2.3.3. после заполнения регистрационной формы и ознакомления с условиями Соглашения Пользователь в графе «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» ставит соответствующую отметку («галочку») о принятии им условий Соглашения;
2.3.4. нажимает кнопку «Зарегистрироваться», после этого на электронный почтовый ящик Пользователя, указанный им при заполнении регистрационной формы, направляется электронное письмо, содержащее в себе гиперссылку для активации Аккаунта Пользователя на Сайте;
2.3.5. совершает необходимые действия по активации гиперссылки на Сайт, содержащейся в электронном письме (переходит по ссылке), направленном ему на адрес электронной почты, указанный при заполнении регистрационной формы.
2.4. Активация гиперссылки, указанной в п. 2.3.5. Соглашения, является активным действием Пользователя, подтверждающим акцепт настоящей публичной Оферты. С момента совершения Пользователем действий в порядке, предусмотренном п.п. 2.2.-2.3. Соглашения, Пользователь считается безоговорочно принявшим условия Соглашения. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает и регистрирует индивидуальные административный и технический пароли, самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность, несет ответственность за все действия, произведенные с использованием паролей и за получение доступа третьими лицами к своему Аккаунту.
2.5. По завершении процесса регистрации Сервис обязуется предоставить Пользователю возможность самостоятельно определить идентификационные данные для использования услуг Сервиса и доступа к персональной части Сервиса (далее – Идентификационные данные). Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и безопасность своих Идентификационных данных, а также за все действия, совершенные с использованием его Идентификационных данных. Сервис имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Сервис о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с использованием его идентификационных данных и/или о любом нарушении безопасности.
2.6. Материалы, размещенные на Сайте (далее – Материалы), не могут рассматриваться как рекомендация по диагностированию и лечению каких-либо заболеваний и не могут служить заменой консультации врача. Данные Материалы не могут быть использованы для принятия решения об изменении порядка приема и дозировки лекарственных препаратов, рекомендованных врачом.
К Сервису не могут быть обращены претензии по поводу любого ущерба или вреда, понесенного в результате использования размещенных на Сайте Материалов, приведших к неверному диагностированию и медикаментозной терапии заболеваний, а также неправильному применению описанных лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.
Никакие из опубликованных Материалов не могут служить заменой медицинскому осмотру и не должны быть использованы как руководство к лечению. Только врач, который имеет личный контакт с пациентом, знаком с его состоянием здоровья, может рекомендовать тот или иной метод лечения.
2.7. Сервис вправе устанавливать любые дополнительные требования и ограничения применительно к регистрации на Сайте и использованию Аккаунта Пользователя.
2.8. Сервис вправе при нарушении Пользователем условий п.п. 3.1.1. — 3.1.15. Соглашения, а также неоднократного нарушения иных условий Соглашения удалить все регистрационные данные такого Пользователя и расторгнуть в одностороннем порядке Соглашение, либо заблокировать доступ Пользователя до момента устранения последним последствий совершенных нарушений без предварительного уведомления Пользователя о предстоящем расторжении Соглашения, блокировке доступа и удалении персональных данных Пользователя.
2.9. Сервис вправе направлять Пользователю предупреждения о возможном расторжении Соглашения, временной блокировке доступа либо удалении информации Пользователя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
2.10. Соглашение может быть изменено Сервисом в одностороннем порядке, о чем Сервис размещает соответствующую информацию на главной странице Сайта и новую редакцию Соглашения в сети Интернет по адресу: WWW.NO-ONCO.RU. Новая редакция Соглашения вступает в силу через 15 дней с момента его размещения в сети Интернет по указанному в данном пункте адресу, если более поздний срок вступления в силу не предусмотрен новой редакцией Пользовательского соглашения.
2.11. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда размещается в сети Интернет по адресу WWW.NO-ONCO.RU. Неотъемлемой частью Пользовательского соглашения является регламент работы Сервиса, текст которого постоянно размещен в открытом доступе в сети Интернет по адресу https://no-onco.ru./pravovaya-informaciya. Соблюдение условий регламента работы сервиса обязательно для сторон Пользовательского соглашения, как и соблюдение условий Соглашения. В отношении порядка утверждения, изменения или отмены положений регламента действуют правила, установленные для Соглашения.
2.12. Сервис обеспечивает функционирование (работоспособность) Сайта в целях удовлетворения потребностей Пользователей в различной информации о Сервисе и его клиентах. Материалы имеют исключительно информационное назначение. Сервис призывает Пользователей посещать Сайт, использовать Материалов только в личных целях, без предоставления каких-либо прав на любое коммерческое использование Материалов или их производных, в соответствии с условиями Соглашения, если иное не будет предусмотрено дополнительным письменным соглашением между Пользователем и Сервисом.
2.13. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что прочитал и выразил полное согласие (акцептовал) с условиями Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения или любой его части, то для прекращения действия Соглашения в отношении него, Пользователь должен удалить свой Аккаунт (если Пользователь ранее регистрировался на сайте) и прекратить использование Сайта, в том числе путем посещения Сайта.
2.14. Пользователь имеет право отказаться от использования своего Аккаунта, воспользовавшись специальным интерфейсом по его удалению. Вся информация о Пользователе и материалы уничтожается без возможности восстановления.
2.15. Пользователь соглашается с тем, что Сервис может осуществлять сбор обезличенных статистических данных о Пользователях Сайта.
2.16. Если специально не оговорено иное, все выводы, толкования и заключения, содержащиеся в Материалах, выражают точку зрения авторов, не являются обязательными и не отражают позицию Сервиса.
2.17. Сервис имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением его работы.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппартаных комплексах третьих лиц Сервиса, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования всего или части Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
По вопросам работы Сайта Пользователь может обращаться в Службу поддержки Сайта по адресу: INFO@NO-ONCO.RU.
3. Обязанности пользователя
3.1. Пользователь обязуется не использовать Сайт для хранения и/или распространения любых файлов и/или ссылки на них, нарушающих законодательство РФ или права и законные интересы третьих лиц, либо содержащих вирусы или иной вредоносный код. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением и/или хранением информации на Сайте. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением и/или хранением информации, содержащейся в его Аккаунте на Сайте. Также Пользователь берет на себя обязательства не использовать Сайт в следующих целях:
3.1.1. ущемления прав национальных, политических, этнических, сексуальных и иных меньшинств;
3.1.2. нарушения прав, в том числе растления несовершеннолетних лиц и/или причинения им вреда в любой форме;
3.1.3. выдачи себя за другого человека (в том числе несовершеннолетнего в явной или скрытой форме) и/или представителя сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудника Сервиса;
3.1.4. совершения уголовно наказуемых деяний, для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для осуществления экстремистской деятельности, а также для распространения информации, пропагандирующей порнографию, культ насилия и жестокости;
3.1.5. предложения сутенерских услуг, равно как и услуг проституции, а также какого-либо иного пособничества в оказании указанных услуг;
3.1.6. распространения информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию иных Пользователей, представителей Сервиса или деловую репутацию самого Сервиса;
3.1.7. нарушения нормальной работы Сервиса;
3.1.8. распространения информации о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения любых видов оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
3.1.9. пропаганды каких-либо преимуществ использования отдельных наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров;
3.1.10. размещения ссылок на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит законодательству РФ;
3.1.11. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
3.1.12. опубликования материалов, которые Пользователь не имеет права делать допустимыми законом или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.13. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
3.1.14. сбора и хранения, использования и передачи персональных данных других лиц;
3.1.15. оказание содействия в выявлении нарушений Соглашения Пользователя и иными третьими лицами.
3.2. Сервис имеет право без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время запретить Пользователю доступ к персональной части Сервиса, приостановив тем самым оказание услуг такому Пользователю, а также, удалить любую информацию, размещенную Пользователем. В частности, основаниями для совершения указанных выше действий являются нарушения положений Соглашения, нарушение норм законодательства РФ и/или прав и законных интересов третьих лиц (в том числе, опубликования информации, нарушающей интеллектуальные права третьих лиц).
3.3. Неоднократное (более одного раза) использование Сайта с нарушением Законодательства РФ, условий Соглашения, прав или законных интересов третьих лиц может повлечь наложение Сервисом запрета на использование Сайта Пользователем, допустившим нарушение. Указанный запрет может быть осуществлен как блокированием идентификационных данных Пользователя на Сайте, так и с помощью иных мер, включая, но не ограничиваясь блокированием доступа к Сайту с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов.
3.4. Пользователь в полном объеме берет на себя ответственность за всю информацию, размещенную им в любом виде, а именно: текстовую информацию, сообщения и любые другие материалы, передаваемые с помощью Сервиса. Это означает, что Пользователь несет один всю меру ответственности за всю информацию, которую он оставляет для пользователей Сервиса.
Сервис ни в коей мере не несет ответственности за материалы любого содержания, созданные Пользователями Сервиса и не несет ответственности за любые понесенные Пользователем убытки, в чем бы они ни состояли, даже если Сервис был уведомлен Пользователем о возможности причинения либо причинении убытков.
3.5. Сервис оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, в том числе информацию (материалы), нарушающую (ие) запреты, установленные настоящим Пользовательским соглашением (а также любые иные запреты и требования, установленные законодательством РФ), включая личные сообщения и комментарии, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
3.6. Пользователь соглашается с тем, что загружая на Сайт Материалы, Пользователь предоставляет к ним доступ для остальных зарегистрированных Пользователей по умолчанию. Сервис является лишь средством, позволяющим Пользователю осуществлять доступ и сообщение Материалов для всеобщего сведения.
3.7. Пользователь предоставляет Сервису неисключительную лицензию для использования, включая воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ и доведение до всеобщего сведения Материалов, размещенных Пользователем в рамках Сайта для публичного просмотра, в качестве контента Сайта, в целях продвижения Сервиса и его рекламы. Автор указанных в настоящем пункте Материалов сохраняет за собой все имущественные и личные неимущественные права, согласно законодательству РФ и международным соглашениям.
4. Ограничение ответственности
4.1. Риск наступления негативных последствий в результате использования содержащихся на Сайте рекомендаций, мнений и утверждений в полном объеме несет Пользователь. Сервис не гарантирует и не подтверждает точность и достоверность содержащихся на Сайте рекомендаций, мнений и утверждений.
4.2. Сервис (его аффилированные и должностные лица, а также должностные лица аффилированных лиц Сервиса) не несет никакой ответственности за любые ошибки, неточности, потери времени, нарушения в работе оборудования и линий (коммуникаций), проникновения компьютерных вирусов, потери и изменения данных, выявления дефектов в работе программ (независимо от причин возникновения), возникших в результате использования Сайта.
4.3. Ни один из Материалов не является и не может быть истолкован как рекомендация юридическим и (или) физическим лицам по распоряжению имуществом (имущественными правами), а также предложением по отчуждению и (или) приобретению любого имущества (имущественных прав).
4.4. Консультирование на страницах Сайта Пользователей по различным вопросам осуществляется исходя из полученной от Пользователя информации и не должно рассматриваться Пользователями как окончательный диагноз, рецепт либо иное предписание лечащего врача, и направлено на формирование у Пользователей представления о своих возможных действиях по решению поставленного к консультации вопроса.
4.5. Сервис не несет какой-либо ответственности или каких-либо обязательств относительно точности, правомерности, надежности, пригодности или доступности информации или материалов Сервиса, а так же какой-либо ответственности за удаление, невозможность хранения, ошибочную или несвоевременную доставку любой информации и материалов Пользователя.
4.6. Сервис не дает каких-либо гарантий на услуги или товары, полученные или рекламируемые посредством Сервиса.
4.7. Сервис не принимает на себя никакой ответственности за задержку, удаление, недоставку или невозможность загрузить любые данные Пользователя, в том числе настройки Пользователя, а также не несет ответственности за соответствие Аккаунта Пользователя целям Пользователя. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Пользовательского соглашения.
5. Изменения и дополнения
5.1. Сервис оставляет за собой право по своему выбору без предварительного уведомления и объяснения причин:
5.1.1. Изменять, исправлять, ограничивать, приостанавливать или прекращать действие Сайта и любых его разделов, а также Материалов;
5.1.2. Отказывать любому Пользователю в доступе к пользованию Сайтом и любому его разделу.
5.2. Удовлетворение (рассмотрение) каких-либо заявлений, претензий и иных обращений, поступающих от Пользователя, является правом, а не обязанностью Сервиса.
6. Заявления пользователя
6.1. Пользователь уведомлен и настоящим подтверждает, что:
6.1.1. Сервис не несет ответственности за любые действия Пользователей Сайта;
6.1.2. права на содержащиеся в Материалах результаты интеллектуальной деятельности, если иное не предусмотрено законодательством РФ, Соглашением либо прямо не указано в Материалах, принадлежат Сервису;
6.1.3. при использовании Материалов Пользователем в печатных изданиях, книгах или в иных формах, в т.ч. на материальных носителях (бумага, пленка и т.п.), Пользователь в каждом случае использования обязан указывать (давать ссылку), что источником является Сайт;
6.1.4. при использовании Материалов в аудио- видеозаписи, включая, но не ограничиваясь, сообщением в эфир на телевидении и радио, в том числе при трансляциях посредством электронных компьютерных или телефонных сетей или иных подобных формах, Пользователь в каждом случае использования обязан озвучивать ссылку на Сайт как источник информации. При этом ссылка должна даваться во временном интервале, не превышающем 1 минуту от момента начала использования Материала в аудио-видео записи Пользователя и не может быть по громкости тише, нежели основной аудио-видео материал Пользователя, в котором используются Материалы;
6.1.5. Пользователь не изменяет и не предпринимает попыток изменить содержание Материалов.
6.2. Регистрируясь на сайте, Пользователь однозначно и безоговорочно подтверждает, что ознакомлен и согласен с Соглашением, и дает согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в Аккаунте, в объеме и способами, указанными в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.27.2006 г. «О персональных данных».
6.3. Под обработкой персональных данных в Договоре понимается: сбор, систематизация, накопление, передача, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также совершение иных действий в целях оказания Пользователю информационно-консультационных и информационно-аналитических услуг.
6.4. После удаления Пользователем с Сайта своих регистрационных данных (расторжения Соглашения в одностороннем порядке), а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных, Сервис обязуется уничтожить такие персональные данные в разумный срок.
6.5. Регистрируясь на сайте, Пользователь однозначно и безоговорочно подтверждает, что ознакомлен и дает Сервису согласие на получение информационной рассылки сообщений, являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых услуг (сервисов), утверждении и опубликовании новой редакции Соглашения, содержащих рекламную информацию и т.п. на электронный ящик, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
7. Интернет-ссылки. Реклама
7.1. Сайт может содержать ссылки на иные Интернет-сайты. Данные Интернет-сайты не находятся под контролем Сервиса и он не несет ответственности за содержание данных Интернет-сайтов. Ссылки на иные Интернет-сайты включены в Сайт только для удобства Пользователей и не означают согласие Сервиса и его должностных лиц с содержанием данных сайтов.
7.2. Иные Интернет — сайты могут содержать ссылки на Сайт без специального разрешения Сервиса.
7.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Сайт может содержать рекламу, иные сообщения рекламного характера, автоматические уведомления и новостные рассылки Сервиса, и не возражает против их получения, что является необходимым условием использования Сайта.
8. Форумы
8.1. Сайт может содержать разделы для голосования, размещения объявлений, обсуждения в режиме реального времени (чаты), иные разделы для направления сообщений или средства связи (далее по тексту – «Форумы»). Пользование Форумами осуществляется только для отправки и получения сообщений и материалов в соответствии с тематикой и характеристиками каждого Форума. Пользователь принимает на себя обязательства не совершать действий, способных привести к нарушению условий Соглашения, например:
8.1.1. Распространять клевету; наносить оскорбления как группе лиц, так и иным лицам, угрожать, любым иным способом нарушать законные права и интересы других лиц, а также иным способом нарушать общепринятые нормы общения, морали, нравственности и этики;
8.1.2. Публиковать, помещать в качестве сообщений, распространять любым иным способом дискредитирующие, недостоверные, непристойные, противоправные материалы и информацию в отношении любого лица;
8.1.3. Загружать или присоединять файлы, содержащие в себе объекты, охраняемые законодательством об авторских правах и правах на результаты интеллектуальной деятельности, за исключением случаев наличия у Пользователя надлежащих полномочий по использованию таких объектов;
8.1.4. Загружать или присоединять файлы, содержащие компьютерные вирусы, искаженные или испорченные файлы или любые иные файлы и программы, способные, в том числе при ненадлежащем использовании нарушить работу компьютера;
8.1.5. Уничтожать данные, указывающие на авторство (правообладание), данные маркировки, содержащиеся в Материалах;
8.1.6. Рекламировать или предлагать к продаже любые товары или услуги, вести необоснованную полемику иным образом использовать Форум не по назначению;
8.1.7. Осуществлять копирование/загрузку материалов, размещенных другим Пользователем, о которых известно или (исходя из разумных предпосылок) должно быть известно, что их распространение подобным образом запрещено;
8.2. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Форумы созданы для публичного, а не частного общения. Также Пользователь уведомлен и согласен с тем, что все материалы, размещаемые Пользователем в Форумах, не поддерживаются и не подтверждаются Сервисом, а также не являются объектом рассмотрения, проверки и оценки со стороны Сервиса.
8.3. Пользователи принимают условие о том, что у Сервиса отсутствуют обязательства по контролю за результатами использования Форумов, а также условие о том, что использование Форумов осуществляется на основании принимаемых Сервисом в любое время на свое усмотрение и без предварительного уведомления инструктивных (нормативных) документов.
8.4. Сервис оставляет за собой право редактирования любых размещаемых на Форумах материалов без разрешения или уведомления Пользователей.
9. Заключительные положения
9.1. В случае если какая-либо часть Соглашения будет признана недействительной как противоречащая законодательству РФ и не подлежащей применению такое признание не влечет за собой невозможности применения Соглашения в целом.
9.2. В случае несогласия Пользователя с любым из условий Соглашения он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
9.3. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Сервиса, может направить претензию. Рассмотрением претензий занимается Служба поддержки Сервиса в соответствии с общим порядком рассмотрения поступающих запросов.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Сервис и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
